Como os usuários da Coinbase perderam US$ 65 milhões para golpistas (e por que eles ainda estão sorrindo)

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ZachXBT, a resposta do mundo cripto para Sherlock Holmes (se Sherlock usasse um moletom e passasse os dias rolando por X), está chamando a Coinbase por deixar seus usuários perderem $ 65 milhões para golpistas em apenas dois meses. É isso mesmo, pessoal — de dezembro de 2024 a janeiro de 2025 foi aparentemente a temporada de dar… para criminosos. 🎁💸

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Em um tópico viral que foi visto mais vezes do que minha última tentativa de fazer sourdough, ZachXBT se uniu a tanuki42, um investigador de segurança web3 que parece um personagem de um anime japonês. Juntos, eles compilaram histórias de terror de usuários da Coinbase que foram vítimas de golpes de engenharia social. Alerta de spoiler: não é bonito.

Depois de vasculhar mensagens diretas de usuários X (porque, aparentemente, é assim que as investigações funcionam agora), a dupla concluiu que pelo menos US$ 65 milhões foram roubados. Mas Zach, sempre otimista, acha que o número real é provavelmente muito maior. Afinal, quem tem tempo para registrar um boletim de ocorrência quando você está ocupado chorando por sua carteira de criptomoedas vazia? 😭

Zach prevê que se a Coinbase não se recompor, os usuários podem perder mais de US$ 300 milhões por ano com esses golpes. Isso é o suficiente para comprar uma pequena ilha ou, você sabe, financiar um filme independente decente sobre golpes de criptomoedas. 🎥

O Crypto.news entrou em contato com a Coinbase para comentar, mas até agora, nada. Talvez eles estejam ocupados demais contando suas taxas para perceber o caos. 🤷‍♂️

1/ Nos últimos meses, imagino que você tenha visto muitos usuários da Coinbase reclamando no X sobre suas contas serem restringidas repentinamente.

Isso é resultado de modelos de risco agressivos e da falha da Coinbase em impedir que seus usuários percam mais de US$ 300 milhões por ano em golpes de engenharia social.

— ZachXBT (@zachxbt) 3 de fevereiro de 2025

Nos últimos meses, dezenas de usuários da Coinbase recorreram à internet para reclamar sobre suas contas serem restritas. A Coinbase, em um movimento que grita “nada para ver aqui”, culpou o “FUD/desinformação”. Eles também alegaram que o aumento de novos usuários e usuários antigos reativando suas contas após a eleição dos EUA levou a um aumento de três vezes nas tentativas fraudulentas. Porque, é claro, eleições e golpes de criptomoedas andam de mãos dadas. 🇺🇸

“Nossos sistemas de prevenção de fraudes estão agindo conforme o esperado e economizaram dezenas de milhões em perdas para os clientes somente em novembro”, escreveu o Suporte da Coinbase. Tradução: “Estamos fazendo o nosso melhor, mas também, boa sorte lá fora.”

Zach, no entanto, não estava comprando. Ele chamou a atenção para os “modelos de risco agressivos” da Coinbase e sua falha em impedir que os usuários perdessem US$ 300 milhões por ano em golpes. Mas, ei, pelo menos eles são consistentes. 🎯

Golpistas se passando por suporte da Coinbase

Veja como funciona: os golpistas ligam para você de um número falso, dizem que sua conta foi comprometida e enviam um e-mail falso com um ID de caso falso. Eles então instruem você a transferir fundos para uma carteira Coinbase enquanto o “suporte” verifica a segurança da sua conta. O link no e-mail leva você a um site clonado da Coinbase, onde os golpistas podem enviar prompts falsos. É como uma expedição de phishing, mas com mais trauma emocional. 🎣

ZachXBT destacou que a Coinbase falhou em “diagnosticar adequadamente o problema real”, embora ele tenha dado crédito a eles por algumas coisas, como fornecer ferramentas de recuperação para usuários que depositam ativos sem suporte. Porque nada diz “nós nos importamos” como ajudar você a se recuperar de seus próprios erros. 🙌

Ele pediu à Coinbase que tornasse os números de telefone opcionais para usuários avançados, criasse um aplicativo amigável para iniciantes que não permitisse saques (porque, aparentemente, não podemos confiar em nós), melhorasse o alcance da comunidade e tomasse medidas legais contra golpistas dos EUA e a TransUnion por negligência. Porque, na dúvida, processe alguém. ⚖️

“A Coinbase precisa fazer mudanças urgentemente, pois mais e mais usuários estão sendo enganados por dezenas de milhões todo mês”, disse ZachXBT. Em outras notícias, a água é molhada, e ainda estou esperando minha cripto ir para a lua. 🌕

2025-02-04 11:12