Como analista com mais de uma década de experiência na indústria de tecnologia e um profundo conhecimento do cenário criptográfico, concordo plenamente com os insights de Bam Azizi sobre a importância da conformidade no desenvolvimento de produtos. A sua visão de conformidade proactiva é particularmente convincente, pois está alinhada com a minha crença de que antecipar mudanças regulamentares pode levar a soluções mais eficientes e fáceis de utilizar.
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Cada vez mais programadores e empresas estão priorizando o aprimoramento da interação do usuário com a criptomoeda. Esta é uma notícia maravilhosa, pois significa que a era da cópia repetida de longas sequências numéricas, da memorização de inúmeras frases-semente e da luta contra as altas taxas de transação pode chegar ao fim em breve. Uma interface simples e fácil de usar atrairá um público muito mais amplo, aumentando o envolvimento e, em última análise, promovendo o uso generalizado. Porém, é importante ressaltar que a experiência do usuário (UX) é muitas vezes tratada como um aspecto isolado, sem considerar outros elementos cruciais no processo de desenvolvimento do produto e possíveis ajustes necessários para necessidades futuras.
A conformidade regulatória se destaca como um desses fatores-chave, pois pode ser bastante complexa de entender para designers de UX, gerentes de produto e desenvolvedores. À medida que a experiência do usuário geral melhora com carteiras, protocolos e plataformas, um dos últimos grandes obstáculos é a conformidade, que ainda não é levada em consideração o suficiente.
A conformidade veio para ficar
A indústria criptográfica está agora sujeita a uma regulamentação crescente por parte dos governos em todo o mundo, com o objectivo de combater crimes financeiros. À medida que o mundo continua a mudar, as empresas devem adaptar-se a estas novas regulamentações financeiras que exigem recursos substanciais, à semelhança da forma como o sector financeiro tradicional teve de se adaptar em resposta aos ataques terroristas de 11 de Setembro.
Como analista, muitas vezes me pego refletindo sobre as complicadas experiências de integração que exigem repetidas verificações de identidade e divulgação de dados. Embora os objectivos regulamentares subjacentes a estas práticas sejam claros, elas colocam inegavelmente desafios significativos para o utilizador final, afectando tanto a usabilidade como a privacidade.
Nos últimos dez anos, um pensamento que tem passado pela minha cabeça é se essas empresas tornam intencionalmente a experiência tão difícil para o cliente. No entanto, percebi que isso nem sempre é verdade. Aqui está minha opinião sobre o assunto.
A velha e a nova maneira de fazer as coisas
Durante as fases iniciais do desenvolvimento do projeto, os criadores muitas vezes ignoram os regulamentos ao projetar um aplicativo ou protocolo. Em vez disso, incorporam as medidas de conformidade necessárias no processo quando o produto está quase completo. Esta abordagem, que pode ser considerada reativa, normalmente ocorre após consulta com um especialista e necessita de ajustes frequentes sempre que as regras são alteradas. Embora a conformidade reativa possa não representar problemas significativos para grandes corporações como os bancos, pode ser especialmente desafiadora para iniciativas menores, como startups de criptomoedas.
Em vez de reagir aos requisitos regulamentares depois de terem sido impostos, tenho encorajado as empresas de criptografia a adotarem uma postura com visão de futuro. Isso significa integrar aspectos de conformidade na base do desenvolvimento de seus produtos. Ao contrário das abordagens tradicionais que esperam que as regulamentações sejam definidas antes de fazer alterações, esta estratégia envolve antecipar as ações dos reguladores e ajustar os designs dos produtos em conformidade, mesmo que as especificidades das regras futuras não sejam conhecidas antecipadamente. Em essência, trata-se de ser adaptável a possíveis mudanças regulatórias.
Deixando para trás as ineficiências tradicionais
É essencial compreender esse ponto em relação à experiência do usuário (UX). A ausência prolongada de mudanças fundamentais nos produtos bancários é a principal causa da atual complexidade e dificuldade associada aos procedimentos de compliance.
O actual estado de desordem na indústria deixa claro que podemos estar presos a um sistema que reflecte as ineficiências das finanças tradicionais – mas se as empresas criptográficas pudessem simplesmente comunicar de forma mais eficaz, isso abriria inúmeras possibilidades, não apenas para conformidade regulamentar, mas também para melhorar a experiência do usuário. A partilha eficaz de dados é vista como uma estratégia fundamental para os prestadores de serviços de ativos virtuais aderirem às Diretrizes de Regras de Viagem da EBA da Europa, que exigem a transmissão de informações específicas juntamente com transferências de fundos ou ativos criptográficos.
Embora as criptomoedas sejam inerentemente descentralizadas e livres de permissões tradicionais, as empresas que operam neste campo podem enfrentar numerosos obstáculos regulamentares que podem degradar potencialmente a experiência do utilizador ao longo do tempo. Para evitar a replicação dos gargalos regulatórios enfrentados pelo setor bancário, é crucial que a indústria criptográfica priorize a conformidade e integre-a nas suas estratégias de desenvolvimento de produtos. Essa ênfase na combinação da experiência do usuário (UX) com conformidade é uma combinação perfeita para o mundo criptográfico.
Como pesquisador pioneiro na indústria de tecnologia, eu, Bam Azizi, sou cofundador e CEO da empresa inovadora Mesh. Minha jornada profissional tem sido dedicada à criação de soluções tecnológicas avançadas que remodelam nossas experiências digitais. Antes disso, fundei a NoPassword, uma empresa de segurança cibernética e identidade, que foi adquirida pela LogMeIn em 2019. Hoje, instituições financeiras proeminentes continuam a utilizar as integrações e serviços de identidade que desenvolvi durante minha gestão na NoPassword. Em 2020, embarquei num novo empreendimento com a Mesh, com o objetivo de construir um novo sistema financeiro que aproveitasse a tecnologia e os ativos digitais para capacitar os utilizadores com maior liberdade e controlo. Sob minha orientação, a equipe Mesh está oferecendo às empresas fintech um sistema seguro e descomplicado de um clique para os usuários transferirem sem esforço seus ativos para depósitos, pagamentos e pagamentos. Nossas APIs são acessíveis em centenas de exchanges e plataformas.
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2024-10-30 14:15