A armadilha do marketing de criptografia: contratar especialistas em criptografia pode sair pela culatra | Opinião

Como profissional de marketing, não posso deixar de ficar impressionado com a extensa e diversificada jornada de carreira de Ilias Melikov na indústria de tecnologia. Com mais de uma década de experiência, está claro que ele domina a arte de equilibrar o desenvolvimento da marca a longo prazo com o marketing tático de curto prazo.

Em termos mais simples, cada trader entende que são as suas próprias suposições, e não as circunstâncias do mercado, que podem levá-los a perder os seus investimentos. É lamentável que as empresas de criptografia continuem a empregar profissionais de marketing que desconsideram os fundamentos do marketing, estabelecendo expectativas irrealistas com alavancagem de 100X, plenamente conscientes dos riscos potenciais.

Muitos profissionais de marketing que encontrei veem o marketing de criptomoedas como uma entidade distinta. Esta noção pode facilmente parecer plausível devido ao ritmo rápido e dinâmico da indústria e à sensação de que funciona como a fronteira não regulamentada das finanças. O que complica ainda mais as coisas são os empreendedores pioneiros por trás de novos empreendimentos criptográficos que percebem seu campo como singular, necessitando de uma estratégia única. Como resultado, eles tendem a contratar especialistas que sejam bem versados ​​em criptomoedas, e não em marketing.

Isso resultou em uma onda de profissionais de marketing de criptografia não treinados, inventando soluções peculiares e ineficientes sobre como expandir seus negócios. Ao seguir cegamente as tendências do setor, os departamentos de marketing muitas vezes se tornam um risco para as empresas de criptografia. 

Se sua equipe de marketing falha consistentemente e enfrenta uma possível dissolução, deixe-me propor uma ideia para você.

Como identificar um profissional de marketing coxo?

Como pesquisador investigando estratégias de marketing de criptomoedas, percebi um padrão interessante: embora a geração de leads seja realmente crucial, focar apenas em leads pode ser o mesmo que armazenar todas as minhas criptomoedas em uma única carteira digital. Por outras palavras, é essencial, mas potencialmente arriscado, confiar demasiado neste aspecto sem explorar outras vias promissoras de crescimento e diversificação.

Como analista, você já se viu naquelas reuniões internas estressantes em que de repente notamos uma queda em nossa taxa de conversão de leads em receita? Isso é o que chamo de conjuntura crítica. Alguns profissionais de marketing podem rotulá-lo como um patamar e atribuí-lo à saturação do mercado; outros podem tentar resolvê-lo por meio do Marketing Baseado em Contas (ABM) ou renovando os processos de negócios. No entanto, descobri que esse problema geralmente decorre de um princípio fundamental de marketing que muitos profissionais de marketing não treinados ignoram: a aplicação e utilização eficazes de funis de marketing. Deixe-me guiá-lo pela próxima parte, onde as coisas se tornam mais esclarecedoras.

2. No seu caso, como uma startup de carteira criptografada inovadora e resistente a hackers, seu profissional de marketing pode interromper inadvertidamente o processo de marketing. Ele provavelmente está enfatizando a segurança incomparável da carteira como a chave para o sucesso. Porém, se as pessoas não sabem da existência da sua marca, seus esforços são semelhantes a um grito para uma sala vazia ou a uma mensagem enviada a seguidores que ainda não existem. Essencialmente, suas mensagens de marketing não atingirão o público-alvo.

Você pode se perguntar onde o funil entra em ação. Para esclarecer, vamos dar um passo atrás. Por natureza, a geração de leads atrai indivíduos intrigados com seu produto, seu setor e o problema que você resolve. Em essência, visualizamos esse processo usando um funil com três estágios: superior, intermediário e inferior. A parte superior representa leads potenciais, o meio significa leads engajados, enquanto a parte inferior denota leads convertidos.

Sem dúvida, os leads mais promissores são frequentemente encontrados na extremidade inferior; eles são o segmento menor, mas muito procurado. No seu caso, o profissional de marketing precisa de um meio para demonstrar responsabilidade imediata de marketing que ficará evidente durante a reunião do conselho. No entanto, uma vez que o número de potenciais clientes que solicitam ativamente serviços na parte inferior do funil é limitado, como isso pode ser alcançado de forma eficaz?

Como um investidor criptográfico, meu objetivo é direcionar mais investidores em potencial para o meu funil e cultivar seu interesse até que eu tenha um número substancial deles. No entanto, é aqui que as coisas ficam complicadas. Veja bem, se eu tivesse seguido o curso padrão de marketing, saberia que a geração de demanda ativa vem do estágio de reconhecimento da marca, que é:

Em vez de focar apenas na geração de leads no estágio final do funil de vendas para vendas imediatas, é crucial lembrar que construir o reconhecimento da marca por meio de um funil separado pode aumentar significativamente a sua demanda geral.

Como deve ser feito:

Examine Ledger, a estrela do mercado de carteiras de hardware. No início, Ledger enfatizou principalmente a extremidade inferior do funil, promovendo agressivamente os recursos de segurança de nível “Fort Knox” de seu produto para impulsionar as vendas. Embora tenham conquistado alguns clientes, acabaram encontrando um patamar de crescimento.

Reconhecendo que precisavam intensificar sua estratégia ToFu, Ledger fez uma mudança estratégica. Eles começaram a participar de conferências importantes sobre criptomoedas, fazendo sucesso em eventos de blockchain e fazendo networking com figuras influentes na criptografia. Esse movimento ousado aumentou significativamente a visibilidade da marca (ToFu).

No entanto, eles não se limitaram. A Ledger expandiu-se para a criação de conteúdo, publicando artigos e vídeos educacionais sobre segurança de criptomoedas e práticas ideais, aumentando o reconhecimento de sua marca (Meio do Funil). À medida que a comunidade criptográfica se familiarizava com eles, a Ledger emergiu como a carteira de hardware preferida em relação aos seus concorrentes (Fundo do Funil).

Essa estratégia equilibrada ao longo das diferentes etapas do funil de marketing resultou em um padrão consistente de crescimento para a empresa. O aumento da visibilidade da marca na fase inicial influenciou gradativamente o aumento das taxas de conversão na fase final.

Da minha perspectiva como analista, é essencial esclarecer que um profissional de marketing pode não estar ciente das implicações específicas de “longo” e “curto” no contexto da nossa área. Na negociação de criptografia, esses termos têm significados bem definidos, mas no marketing referem-se a promoções de vendas de curto prazo e desenvolvimento de marca a longo prazo. Encontrar o equilíbrio certo entre essas duas estratégias é crucial para empreendimentos de marketing bem-sucedidos.

Se estiver familiarizado com a curva de geração de procura, é essencial compreender que, apesar dos seus melhores esforços, o crescimento sustentável a longo prazo pode permanecer ilusório. Sugiro dar uma olhada no livro ‘The Long and The Short of It‘, de Peter Field e Les Binet, que apresenta dados convincentes sobre este tópico.

O erro mais comum que os profissionais de marketing cometem quando se trata de escalonamento é focar demais nas atividades de ativação de vendas de curto prazo para manter e exibir resultados imediatos para a gestão. A armadilha é que o aumento das vendas não promove o crescimento a longo prazo e não aumenta a quota de mercado. 

Como deve ser feito: 

Explore Binance. Eles não alcançaram o auge simplesmente empurrando anúncios e negócios rápidos para nós. Em vez disso, eles jogaram um jogo longo de forma eficaz. A Binance dedicou recursos para esforços estratégicos de desenvolvimento de marca de longo prazo, como programas educacionais e divulgação comunitária. A Binance Academy, sua extensa plataforma de aprendizado sobre blockchain e criptomoedas, é mais do que apenas um projeto adicional: é uma força de construção de confiança e disseminação de conhecimento que contribuiu significativamente para a liderança de mercado e o crescimento sustentado da Binance.

Identificando um bom profissional de marketing

Em essência, seu profissional de marketing emprega estratégias de marketing de longo e curto prazo, que às vezes podem parecer como navegar em um labirinto com uma venda nos olhos. Essencialmente, existem duas abordagens para a venda de produtos: a abordagem de marca estendida e a abordagem rápida e imediata. A estratégia de longo prazo está focada na visão mais ampla, fortalecendo gradativamente sua marca por um longo período. É semelhante a plantar sementes e observá-las crescer e transformar-se em árvores imponentes (por exemplo, fazer com que as pessoas reconheçam a sua marca tecnológica, persuadi-las de que os seus refrigerantes são ideais para qualquer ocasião ou convencê-las de que os seus carros de luxo representam verdadeiramente o luxo). Por outro lado, a estratégia de curto prazo tem mais a ver com resultados imediatos e vendas rápidas, muitas vezes utilizadas para capitalizar tendências ou eventos atuais.

Em termos mais simples, o método de ativação rápida de vendas pode ser entendido como “Vamos fazer uma venda imediatamente!” Envolve encorajar as pessoas a agirem rapidamente (como visitar seu site, comprar seu produto mais recente, desfrutar de uma bebida sazonal de abóbora com especiarias ou fazer um test-drive em um carro novo. Essencialmente, trata-se de aproveitar o momento para aquelas ofertas urgentes).

Considere-o desta maneira: o percurso rápido é semelhante a correr em direção ao poste da baliza, enquanto o caminho prolongado é análogo a uma caminhada tranquila com paragens ocasionais para apreciar os arredores. Ambos levam ao mesmo destino, mas carregam atmosferas distintas.

Ao usar ambas as estratégias, você pode aproveitar os benefícios de ambos os cenários. Você estabelece as bases para o desenvolvimento da marca no longo prazo, mas ainda assim obtém sucessos de vendas no curto prazo. É semelhante a plantar sementes e obter frutos saborosos imediatamente enquanto as árvores amadurecem.

2. Seu profissional de marketing encontra um equilíbrio harmonioso. Se você está indeciso, deixe-me esclarecer: equilíbrio. As estratégias de curto prazo podem produzir resultados rápidos, mas precisam de ser combinadas com iniciativas de desenvolvimento de marca a longo prazo. É crucial descobrir a combinação ideal de ambos.

Você não precisa reinventar a roda para manter um desempenho de marketing sustentável. A geração eficaz de leads tem tanto a ver com o reconhecimento da marca quanto com a geração de demanda. Os princípios do marketing criptográfico são fundamentalmente os mesmos. É tudo uma questão de obter leads que realmente convertam. Sim, isso se aplica tanto a B2C quanto a B2B.

Cultive o interesse em suas ofertas bem antes dos clientes em potencial se aproximarem de você, combinando táticas. Essa combinação resultará em uma técnica de marketing potente que promove o desenvolvimento contínuo.

Para meus amados proprietários de empresas de criptografia

Em resumo, para aqueles que dirigem uma empresa focada em criptomoedas: em vez de recrutar indivíduos com amplo conhecimento em criptografia, considere contratar profissionais de marketing. Eles já estão familiarizados com essas estratégias, o que os diferencia dos membros atuais da equipe e os prepara para evitar erros comuns com eficácia. Esta escolha estratégica guiará seu negócio em direção ao crescimento sustentável, pois é como selecionar um navegador de mercado experiente em vez de alguém que simplesmente sabe como criar entusiasmo em torno das moedas meme. Confie em mim; você quer o estrategista neste cenário.

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2024-11-07 20:29